会员经理

岗位职责

1、负责搭建完整的会员管理体系,保证会员业务的整体协调与实现,分析关键指标及运营数据,输出分析结果,为优化项目运营提供依据;
2、负责制定会员运营策略,利用运营工具,做好会员生命周期管理及运营,持续关注数据指标,不断优化及调整策略;
3、负责会员管理系统、微信端积分商城、小程序等的搭建及运营,与信息部门对接,不断优化,制定产品运营策略;
4、负责统筹各项目会员活动策划:积分兑礼、店庆会员活动,月度会员沙龙及节日活动等;
5、负责新项目开业前会员拓展、顾客调研及开业期的会员活动筹划、维护策略等;
6、负责公司整体会员指标达成。

任职要求

1、本科以上学历,具有会员营销经验;
2、具备良好的沟通表达能力与统筹协调能力,积极关注行业趋势,开放的学习心态。

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